Перейти к оплате

Наш сайт использует cookies

Фитнес-менеджеры
Инструкторы и координаторов фитнес-направлений, которые хотят продвигаться по служебной лестнице
Руководителей отделов продаж
Управляющих и директоров фитнес-клубов
Директоров и руководителей фитнес-бизнеса

Сервис в фитнес-клубеСервис формирует представление о бренде клуба или сети клубов. Потенциальные клиенты тонко реагируют на отзывы коллег и друзей, тщательно изучают отзывы в социальных сетях. Гостевой визит в клуб — первое впечатление, которое создает основу для планирования покупки клубной карты. Внимательные, улыбчивые и вежливые сотрудники создают ту самую благоприятную атмосферу, которую желают получать клиенты в клубе.

На семинаре «Сервис в фитнес-клубе» студенты получат знания о способах определения сервисных потребностей клиентов в фитнес-клубе, о критериях подбора персонала. Слушатели научаться определять качество услуги для поддержания долгосрочных отношений, освоят технологии построения сервиса, расширят знания об ожиданиях клиентов.

Семинар «Сервис в фитнес-клубе» дополняется яркими примерами из практической клубной жизни.

Формат проведения: 8 часов теория

Автор и преподаватель курса:
Рогачева Ирина — преподаватель Колледжа фитнеса и бодибилдинга им. Бена Вейдера. Образование высшее, диплом с отличием. Опыт работы в фитнесе более 20 лет, путь от инструктора групповых программ и персонального тренера до управляющего клубами (FitFashion Ginza Fitness, Olymp Дальневосточный). Руководила подразделением фитнес-консультирование сети клубов «Планета Фитнес СПб». Презентер и лектор Международных фитнес-конвенций. Мастер-тренер направления 4dpro. Автор видеопрограмм. Бизнес-тренер.

Данный семинар входит в программу курса «Эффективное управление фитнес-клубом».

При оплате не менее чем за 30 дней до начала действует скидка 5%, стоимость обучения с учётом скидки — 6 500₽.

Преподаватели

Рябинкова Елена Константиновна

Рябинкова Елена Константиновна
Ректор Колледжа бодибилдинга им. Б.Вейдера

Дубинин Владимир Иванович

Дубинин Владимир Иванович
Вице-президент Федерации бодибилдинга и фитнеса Европы (ЕБФФ)

Серова Наталья

Серова Наталья
Координатор и тренер групповых программ

Борисов Андрей Александрович

Борисов Андрей Александрович
Бодибилдинг (практика)

Назаренко Людмила Ивановна

Назаренко Людмила Ивановна
Диетология

Дудушкин Роман Николаевич

Дудушкин Роман Николаевич

Дудушкина Анна

Дудушкина Анна
Женская категория

Зазулин Дмитрий Олегович

Зазулин Дмитрий Олегович
Фитнес (Практика), Стретчинг

Павлецов Кирилл Анатольевич

Павлецов Кирилл Анатольевич
Бодибилдинг (практика)

Королев Юрий Николаевич

Королев Юрий Николаевич
Физиология

Мусаев Максим Юрьевич

Мусаев Максим Юрьевич
теория и практика бодибилдинга

Самсонова Алла Владимировна

Самсонова Алла Владимировна
биомеханика

Михайлов Сергей Сергеевич

Михайлов Сергей Сергеевич
Биохимия

Юриков Роман Викторович

Юриков Роман Викторович
биохимия, спортивная биоэнергетика, эргогеническая диететика

Кульбах Ольга Станиславовна

Кульбах Ольга Станиславовна
Анатомия, Физиология

Дондуковская Римма Равильевна

Дондуковская Римма Равильевна
Диетология

Васильев Владимир Владиславович

Васильев Владимир Владиславович
биохимия, спортивная биоэнергетика, эргогеническая диететика

Гусева Наталья

Гусева Наталья
Pole Dance

Глеб Савалов

Глеб Савалов
CMO Колледжа Вейдера и Сорбатти-фитнес

Горошко Илья Алексеевич

Горошко Илья Алексеевич
Бодибилдинг

Володина Анастасия Викторовна

Володина Анастасия Викторовна
фитнес, аэробика, менеджмент

Ирина Рогачёва

Ирина Рогачёва
фитнес-консультирование, бизнес-тренер, мастер-тренер

Езус Виолетта

Езус Виолетта
управление проектами, продажи

Черкасов Владислав

Черкасов Владислав
Черкасов Владислав

Абакумова Мария

Абакумова Мария
Пилатес

Напишите нам или закажите обратный звонок