Город
Выберите город:
  • Москва
  • Санкт-Петербург
  • ул. Балтийская, д. 9, 3-й этаж
  • ул. Кантемировская, д. 7, офис 1208 ст. м. "Лесная"

Эффективное управление фитнес-клубом

Записаться
Фитнес менеджмент В направлении "Фитнес менеджмент" будет представлен ряд курсов для будущих и действующих руководителей, желающих строить свою карьеру и управлять в фитнес индустрии максимально эффективно.

Предприниматели во время обучения на курсе "Эффективное управление фитнес-клубом" смогут по новому посмотреть на свой бизнес, найти новые точки роста.
Будущие управленцы, по окончании курса, придут в бизнес уже подготовленными. Как следствие, шансы открыть успешный бизнес сильно повышаются.

Преподаватели – сильнейшие практики в области управления фитнесом, получившие специальное образование в сфере администрирования бизнеса и реализовавшие большое количество успешных фитнес проектов.

Курс рассчитан на:
Фитнес менеджеров, а также инструкторов и координаторов фитнес направлений, которые хотят продвигаться по служебной лестнице
Руководителей отделов продаж (см. специальный семинар для ОП)
Управляющих Директоров фитнес клубами
Директоров и руководителей фитнес бизнеса


  • Вам не хватает компетенций для того, чтобы выстраивать долгосрочные отношения с клиентами
  • Вы испытываете трудности в профессиональных коммуникациях с руководителем, подчиненными или коллегами.
  • В вашем фитнес клубе отсутствует технологический конвейер, преемственность между основными подразделениями во взаимоотношении с клиентом; каждое подразделение – отдельное «государство», часто конфликтующее с соседними
  • В вашем фитнес подразделении низкие доходы от дополнительных услуг
  • В вашем фитнес клубе высокий процент досрочного прекращения членства в клубе и низкий процент продлений
  • Малое количество клиентов долгосрочно тренируются персонально
  • Базовые знания об основных экономических показателях деятельности фитнес клуба
  • Базовые знания о видах, целях и задачах бюджетирования
  • Формирование инвестиционных бюджетов, доходов и расходов, движения денежных средств
  • Базовые знания о маркетинговых инструментах деятельности
  • Уметь максимально эффективно использовать сервисную составляющую в работе с клиентами
  • Эффективно использовать рекламу и другие каналы коммуникации с клиентами
  • Базовые знания о комплектации клубов оборудованием и инвентарем
  • Практические рекомендации по руководству операционной деятельностью
  • Навыки руководителя. Уметь разрабатывать системы «Цели-задачи-мероприятия деятельности», отслеживать промежуточные результаты и принимать управленческие решения по итогам работы
  • Навыки управления персоналом в областях: поиск, принятие на работу и увольнение, введение в должность, разработка планов и постановка задач, формирование зарплат и мотивационных программ
  • Навыки аттестации и оценки работы сотрудников
  • Базовые знания о психологии коммуникаций в фитнес-клубе

    Продолжительность обучения: 104 часа
    Стоимость обучения: 46 400 р.

    При оплате обучение не менее чем за 30 дней до начала обучения действует скидка 5%, стоимость обучения с учётом скидки — 44 000 ₽.
    При успешном окончании курса выдаются соответствующие сертификаты.
    При наличии высшего или среднего физкультурного образования, или диплома инструктора, или диплома персонального тренера нашего Колледжа выдаётся диплом о повышении квалификации.

    Управление Финансами:

    1. Открытие фитнес-клуба: Бизнес-идея-Бизнес план-Бюджет. Трансформация планов в количественные показатели.
    2. Основные виды бюджетов, используемые в фитнес-индустрии.
    3. Инвестиционный бюджет: разделы, формирование, способы снижения инвестиционных затрат.
    4. Бюджет доходов и расходов (БДР): основные статьи доходов и расходов, нормативы, идеология БДР, управление поступлением денег, учет операционных расходов.
    5. Бюджет движения денежных средств: Планирование денежных потоков. Общее и отличия от БДР.
    6. Прибыль, рентабельность деятельности, расчет возврата инвестиций.
    7. Получение дивидендов, взаимоотношения с инвесторами. Личная экспертность как интеллектуальная собственность.
    8. KPI деятельности в фитнес-бизнесе.

    Управление Персоналом:

    1. Роль и функции руководителя фитнес-клуба
    2. Что такое "Высокопроизводительный сотрудник". Критерии производительности.
    3. Организационная структура фитнес-клуба, определение оптимального количества сотрудников.
    4. Разновидности корпоративной культуры
    5. Подбор, найм и социализация сотрудников разных подразделений
    6. Управление деятельностью людей
    7. Организация эффективной ежедневной работы
    8. Увольнение
    9. Системы мотивации
    10. Рост и развитие персонала
    11. Работа с конфликтами

    Организация эффективной операционной деятельности:

    1. Зарегулирование и стандартизация бизнес процессов как основная задача операционного руководителя в фитнес-клубе.
    2. Формирование графиков работы сотрудников.
    3. Функционал и ответственность сотрудников, Должностные инструкции.
    4. Варианты систем взысканий.
    5. Описание стандартов работы.
    6. Регламентация базовых операционных действий сотрудника.
    7. Как правильно прописывать технологии работы.
    8. Действия сотрудников в форс-мажорных обстоятельствах.

    Блок лекции: IT-аспекты деятельности фитнес-клуба.

    1. Работа с клиентами. Ведение базы клиентов, CRM-система. Задачи и процессы. Шаблоны сервисных звонков.
    2. Управление персоналом. График работы и взаиморасчёты.
    3. Маркетинговые мероприятия.
    4. Аналитика о работе клуба. Отчётная система.
    5. Учёт финансов.
    6. Складской учёт.
    7. Сеть фитнес-клубов. Оптимизация работы.
    8. Подключение внешнего оборудования. Полная поддержка 54-ФЗ. Система контроля доступа.
    9. Финансовые показатели в режиме реального времени. Модуль бизнес аналитики.
    10. Примеры организации работы: База данных — Сайт — Мобильное приложение.
    11. Автоматизация. Бизнес-процессы. Схема работы.
    12. Автоматизация. Выбор оборудования.
    13. Автоматизация. «Идеальный фитнес-клуб».

    Фитнес-продукт. Современные тенденции развития фитнес-индустрии

    1. Что такое «фитнес-продукт»
    2. Состояние фитнес-рынка сегодня
    3. Мировая статистика
    4. Персонализация подхода к клиенту. Зачем она нужна
    5. Тенденции групповых тренировок
    6. Конкурентные фитнес-тренды

    Маркетинг и отношение с клиентами

    1. Маркетинговая стратегия и планирование
    2. Целевые аудитории
    3. Маркетинг и продажи
    4. Управление продвижением и рекламой

    Основные и дополнительные услуги фитнес-клуба

    1. Набор основных услуг. Приоритеты.
    2. Дополнительные услуги.

    Правовые аспекты

    Психологические аспекты

    1. Создание команды. Как и для чего.
    2. Эмоциональный интеллект
    3. Как выстраивать общение со «звездным» персоналом. Специфика управления
    4. Психологические особенности взаимоотношений персонала и клиентов

    Организация работы рецепции. Организация работы отдела продаж

    1. Можно ли объединить два в одном. Выбор схемы работы в зависимости от задач и площади клуба.
    2. Особенности работы
    3. Основные требования к персоналу
    4. Коммуникация с другими подразделениями

    Подробнее о преподавателе

    Подробнее о преподавателе

    Подробнее о преподавателе

    Подробнее о преподавателе

    Рекомендуем семинар «Отдел продаж в фитнес-клубе. Практическое руководство»
Дисциплины, темы Инструктор (очное обучение) Инструктор (дистанционное обучение)
Брендинг, как система эффективной современной коммуникации
Зачем нужен бренд фитнес-клубу?
Общее представление о брендинге
Метафизика бренда
Брендинг как инструмент маркетинга
Виды брендинга: корпоративный, продуктовый, персональный
Типы мышления в современном бизнесе
Проблемы продуктового мышления (плюсы и минусы)
Ситуационный блиц-анализ брендинга в фитнес-индустрии России
Визуальный аудит основных брендов фитнес-клубов. Плюсы и минусы
Как найти собственную уникальность? Где и в чем искать отличия?
Интернет, как генератор продаж в фитнесе
Использование сайта с мобильных технологий
Тренды интернет технологий. Что будет популярно через 1-3-5 лет
Посещаемость сайта и проникновение Интернета
Виртуальная реальность и дополненное изображение
Тренды дизайна
Сайт. Как сделать сайт фитнес клуба , чтобы привлекать новых и старых клиентов
Самая главная информация на сайте
Процесс разработки сайта. От концепции до релиза
10 фишек на сайте которые поднимают продажи
Реклама в интернете. Как организовать продажи
Контекстная реклама. Как рекламировать клуб с оплатой за клик
SEO. Зачем хорошие нужны позиции в поисковых системах
Социальные сети. Что работает, а что нет
Работа с отзывами о клубе
Как анализировать продажи и считать стоимость привления клиента
Маркетинг и отношения с клиентами
Понятие « маркетинговая смесь»
Фитнес- продукт. Его характеристики и выгоды
Затраты для потребителя: цена и ценность
Ценообразование и формирование прейскурантов
Стратегии ценообразования
Средства коммуникации с потребителями
Операционная деятельность в фитнес-клубе. Сервис
Общее понятие сервиса
Понятие сервиса в фитнес-клубе в целом и сервиса в подразделениях
Влияние сервиса на экономику клуба
Оценка и выбор стратегии развития фитнес-клуба на основе анализа рынка и внутренних ресурсов
Понятие «Сегментирование рынка» и позиционирование в нем фитнес-клуба
Виды рекламы в фитнес-клубе
Значение внутренней рекламы в фитнес-клубе
Реклама как часть сервиса и сервис как составляющая часть рекламы
Организация эффективной операционной деятельности
Сущность менеджмента и осознание себя в качестве руководителя
Типы организационных структур
Система «цели-задачи-мероприятия деятельности». KPI деятельности
Формирование графиков работы
Функционал и ответственность сотрудников
Система взысканий
Стандарты работы
Регламентация деятельности
Как прописывать технологии работы
Действия при форс-мажорных обстоятельствах
Организация эффективной работы отдела продаж в фитнес-клубе
Качества идеального продавца
Набор сотрудников отдела продаж. Как выбрать тех, кто будет продолжительно, ненавязчиво и хорошо продавать
Создание условий для максимальных продаж и развития личности продавца. Климат в отделе продаж. Баланс между материальной и нематериальной мотивацией
Должностные инструкции руководителя отдела продаж и консультантов
Таймменеджмент руководителя и сотрудника отдела продаж
Как создать привлекательные и прибыльные акции и предложения в фитнес клубе. Оценка эффективности акций
Создание фирменного стиля продаж. Как выгодно подать именно ваш клуб и выделиться на фоне конкурентов
Формирование долгосрочных отношений с клиентами Как минимизировать "возвраты" и "развивать" действующих клиентов.
Построение результативных отношений сотрудник отдела продаж - клиент
Психологические типы сотрудников и клиентов . Виды мотиваций клиентов
Правовые аспекты фитнес-бизнеса
Клубный договор
Лицензии
Требования к фитнес-клубу
Работа с претензиями
Законодательная база
Сопровождение клиента фитнес-клуба. Дополнительные доходы фитнес-клуба
Эффективное управление человеческим фактором в фитнес-клубе
Дизайн рабочего места сотрудника
Работа с входящим потоком потенциальных Клиентов
Методики сопровождения гостя при первом визите в Клуб
Эффективная презентация клуба. Типовые сценарии, скрипты, работа с возражениями
Сопровождение Клиента после приобретения членства в клубе
Основные варианты сопровождения: инструктажи, вводные уроки, тестирования, консультации, анкетирования, сервисные звонки и др.
Ценности и убеждения Клиента и их значение при продаже основных и дополнительных услуг в Клубе
Виды дополнительных услуг
Создание секций, студий, коммерческих классов
Другие виды дополнительных доходов
Управление персоналом
Что значит управлять фитнес-клубом
Организационная структура и корпоративная культура компании
Найм, введение в должность и социализация персонала. Техники найма
Управление людьми в фитнесе: управление потоками (найм и увольнение), организация деятельности, управление ежедневной работой, мотивация (материальная и нематериальная)
Проведение собраний. Формирование системы отчетов и собраний
Управление конфликтами
Финансы
Основные виды бюджетов
Основные статьи доходов и расходов
Прибыль, рентабельность деятельности
Трансформация планов в количественные задачи
Разделы инвестиционного бюджета
Расчет возврата инвестиций
Дивиденды
Способы снижения инвестиционных затрат .
Управление поступлением денег
Управление операционными затратами
Планирование денежных потоков
Инвестиционный бюджет. Взаимоотношения с инвесторами
Построение бизнес-моделей. Бюджетирование
Фитнес продукт. Фитнес-департаменты. Тренажёрный зал
Общая теория фитнеса
Основные этапы развития, современные тренды
Обзор рынка. Мировые лидеры фитнес-индустрии
Основные фитнес-направления: тренажерный зал, групповые программы, бассейн
Дополнительные фитнес-направления: единоборства, outdoor и пр.
Прочие доходообразующие услуги фитнес-клуба
Оборудование. Обзор производителей оборудования
Формирование перечня оборудования и инвентаря применительно к имеющимся площадям и условиям
Персонал тренажерного зала: формирование должностных инструкций, организация работы департамента, аттестация тренерского состава
Тренажерный зал
Формирование команды. Вместе – мы сила. Внутреннее обучение и тренинги в фитнес-клубе
Отработка навыков командного взаимодействия, выявление неформальных лидеров, повышение лояльности к компании.
Понятие команды. Характеристики и классификация команд
Формирование и развитие команды
Миссия команды
Командные роли. Лидерство
Критерии эффективности работы команды
Дата начала Дата окончания Город Режим
13.05.2019 25.05.2019 Санкт-Петербург Пн-Сб с 10-00 до 18-00 Записаться
02.09.2019 14.09.2019 Москва Пн-Сб с 10-00 до 18-00 Записаться
Врачебный контроль,Неотложная помощь,Спортивная медицина,
Дисциплины: спортивная медицина, врачебный контроль, неотложная помощь

Ректор Колледжа бодибилдинга им. Б.Вейдера
Председатель медицинской комиссии ФБФР
Cпортивный врач,  
Преподаватель спортивной медицины
Теория и методика физической культуры,
Морозов Степан — магистр спорта, эксперт проекта adidas Academy, преподаватель колледжа им. Бена Вейдера, выступающий OCR-атлет. Соавтор книг и статей. Участник профессиональных форумов.
Бодибилдинг практика,
Дисциплина : Бодибилдинг практика
Диетология,
Дисциплины: Диетология

Доктор медицинских наук, профессор кафедры пропедевтики внутренних болезней, гастроэнтерологии и диетологии Северо-западного государственного медицинского университета им. И.И. Мечникова.
Бодибилдинг практика,
Роман Дудушкин — профессионал IFBB Elite Pro 5-ый Чемпион России, дважды Чемпион Европы, мастер спорта международного класса по бодибилдингу,
Фитнес-практика (стретчинг),
Дисциплина: Фитнес (Практика). Стретчинг

Сертифицированный инструктор по кардио, функциональным и силовым направлениям (Reebok), pilates (AFstudies), функциональный тренинг (Fitness Factory, SmartFit), Stretching, акваэробика, cycle.
Бодибилдинг практика,
Дисциплина: Бодибилдинг(практика)

Мастер спорта международного класса по жиму лежа AWPC
Чемпион Московской области по жиму лежа
Чемпион Пермской области по бодибилдингу
Чемпион Москвы по Русскому жиму (рекордсмен России)
Финалист Onfit awards 2014
Физиология,
Дисциплины: Физиология

Доцент, кандидат медицинских наук
Бодибилдинг,Бодибилдинг практика,
Дисциплины: теория и практика бодибилдинга.

Судья Федерации бодибилдинга России.
Бронзовый призер чемпионата Северо-Запада России по бодибилдингу.
Неоднократный участник Кубков и Чемпионатов Северо-Запада России и Восточной Европы по бодибилдингу.
Биомеханика,
Самсонова Алла Владимировна — доктор педагогических наук, профессор, заведующая кафедрой биомеханики НГУ им. П.Ф. Лесгафта, Санкт-Петербург, почетный работник высшего профессионального образования Российской Федерации.
Дисциплины: Биохимия

Профессор, доктор медицинских наук
Спортивная биоэнергетика,Эргогеническая диететика,
Дисциплины: биохимия, спортивная биоэнергетика, эргогеническая диететика

Проректор по научно-методической работе Колледжа фитнеса и бодибилдинга им. Бена Вейдера
Анатомия,Физиология,
Дисциплины: Анатомия, Физиология

Профессор, доктор медицинских наук
Диетология,
Дисциплины: Диетология

Кандидат медицинских наук

Научный сотрудник группы питания в секторе биохимии спорта СПбНИИФК.
Менеджмент,Фитнес,Функиональный тренинг,
Дисциплины: Фитнес, функиональный тренинг

Преподаватель Колледжа фитнеса и бодибилдинга по фитнесу, функциональному тренингу.
Инструктор групповых программ, инструктор тренажёрного зала, персональный тренер.
Сертифицированный мастер-инструктор 4DPRO, сертифицированный преподаватель по TRX, по кинезиотейпированию академии K-Taping, фитнес коуч.
Многократный участник конференций и конвенций по пилатесу и реабилитации, кинезиолог
Фитнес,Функиональный тренинг,
Дисциплины: Pole Dance

Окончила Академию физической культуры им. П.Ф. Лесгафта
CMO Колледжа Вейдера и Сорбатти-фитнес.
Автор «Презентологии», ведущий youtube канала, сценарист, режиссер документалист.
Выпускник СПбГИКиТ.
Дисциплины: Бодибилдинг
Мастер спорта Международного класса по бодибилдингу
Вице-президент Федерации бодибилдинга и фитнеса Европы (ЕБФФ), президент Федерации бодибилдинга и фитнеса России (ФБФР).

Дисциплины: фитнес, аэробика, менеджмент

СПб ГДОИФК имени П.Ф. Лесгафта (1998)

Колледж Фитнеса и Бодибилдинга им. Б.Вейдера — красный диплом (1995)