Перейти к оплате

Наш сайт использует cookies

Курс рассчитан на:
Фитнес менеджеров, а также инструкторов и координаторов фитнес направлений, которые хотят продвигаться по служебной лестнице
Руководителей отделов продаж (см. специальный семинар для ОП)
Управляющих Директоров фитнес клубами
Директоров и руководителей фитнес бизнеса


  • Вам не хватает компетенций для того, чтобы выстраивать долгосрочные отношения с клиентами
  • Вы испытываете трудности в профессиональных коммуникациях с руководителем, подчиненными или коллегами.
  • В вашем фитнес клубе отсутствует технологический конвейер, преемственность между основными подразделениями во взаимоотношении с клиентом; каждое подразделение – отдельное «государство», часто конфликтующее с соседними
  • В вашем фитнес подразделении низкие доходы от дополнительных услуг
  • В вашем фитнес клубе высокий процент досрочного прекращения членства в клубе и низкий процент продлений
  • Малое количество клиентов долгосрочно тренируются персонально
Продолжительность обучения: 104 часа
Стоимость обучения: 46 400 р.
При успешном окончании курса выдаются соответствующие сертификаты.
При наличии высшего или среднего физкультурного образования, или диплома инструктора, или диплома персонального тренера нашего Колледжа выдаётся диплом о повышении квалификации.
Управление Финансами:
  1. Открытие фитнес-клуба: Бизнес-идея-Бизнес план-Бюджет. Трансформация планов в количественные показатели.
  2. Основные виды бюджетов, используемые в фитнес-индустрии.
  3. Инвестиционный бюджет: разделы, формирование, способы снижения инвестиционных затрат.
  4. Бюджет доходов и расходов (БДР): основные статьи доходов и расходов, нормативы, идеология БДР, управление поступлением денег, учет операционных расходов.
  5. Бюджет движения денежных средств: Планирование денежных потоков. Общее и отличия от БДР.
  6. Прибыль, рентабельность деятельности, расчет возврата инвестиций.
  7. Получение дивидендов, взаимоотношения с инвесторами. Личная экспертность как интеллектуальная собственность.
  8. KPI деятельности в фитнес-бизнесе.
Управление Персоналом:
  1. Роль и функции руководителя фитнес-клуба
  2. Что такое «Высокопроизводительный сотрудник». Критерии производительности.
  3. Организационная структура фитнес-клуба, определение оптимального количества сотрудников.
  4. Разновидности корпоративной культуры
  5. Подбор, найм и социализация сотрудников разных подразделений
  6. Управление деятельностью людей
  7. Организация эффективной ежедневной работы
  8. Увольнение
  9. Системы мотивации
  10. Рост и развитие персонала
  11. Работа с конфликтами
Организация эффективной операционной деятельности:
  1. Зарегулирование и стандартизация бизнес процессов как основная задача операционного руководителя в фитнес-клубе.
  2. Формирование графиков работы сотрудников.
  3. Функционал и ответственность сотрудников, Должностные инструкции.
  4. Варианты систем взысканий.
  5. Описание стандартов работы.
  6. Регламентация базовых операционных действий сотрудника.
  7. Как правильно прописывать технологии работы.
  8. Действия сотрудников в форс-мажорных обстоятельствах.
Блок лекции: IT-аспекты деятельности фитнес-клуба.
  1. Работа с клиентами. Ведение базы клиентов, CRM-система. Задачи и процессы. Шаблоны сервисных звонков.
  2. Управление персоналом. График работы и взаиморасчёты.
  3. Маркетинговые мероприятия.
  4. Аналитика о работе клуба. Отчётная система.
  5. Учёт финансов.
  6. Складской учёт.
  7. Сеть фитнес-клубов. Оптимизация работы.
  8. Подключение внешнего оборудования. Полная поддержка 54-ФЗ. Система контроля доступа.
  9. Финансовые показатели в режиме реального времени. Модуль бизнес аналитики.
  10. Примеры организации работы: База данных — Сайт — Мобильное приложение.
  11. Автоматизация. Бизнес-процессы. Схема работы.
  12. Автоматизация. Выбор оборудования.
  13. Автоматизация. «Идеальный фитнес-клуб».
Фитнес-продукт. Современные тенденции развития фитнес-индустрии
  1. Что такое «фитнес-продукт»
  2. Состояние фитнес-рынка сегодня
  3. Мировая статистика
  4. Персонализация подхода к клиенту. Зачем она нужна
  5. Тенденции групповых тренировок
  6. Конкурентные фитнес-тренды
Маркетинг и отношение с клиентами
  1. Маркетинговая стратегия и планирование
  2. Целевые аудитории
  3. Маркетинг и продажи
  4. Управление продвижением и рекламой
Основные и дополнительные услуги фитнес-клуба
  1. Набор основных услуг. Приоритеты.
  2. Дополнительные услуги.
Правовые аспекты Психологические аспекты
  1. Создание команды. Как и для чего.
  2. Эмоциональный интеллект
  3. Как выстраивать общение со «звездным» персоналом. Специфика управления
  4. Психологические особенности взаимоотношений персонала и клиентов
Организация работы рецепции. Организация работы отдела продаж
  1. Можно ли объединить два в одном. Выбор схемы работы в зависимости от задач и площади клуба.
  2. Особенности работы
  3. Основные требования к персоналу
  4. Коммуникация с другими подразделениями
  • Базовые знания об основных экономических показателях деятельности фитнес клуба
  • Базовые знания о видах, целях и задачах бюджетирования
  • Формирование инвестиционных бюджетов, доходов и расходов, движения денежных средств
  • Базовые знания о маркетинговых инструментах деятельности
  • Уметь максимально эффективно использовать сервисную составляющую в работе с клиентами
  • Эффективно использовать рекламу и другие каналы коммуникации с клиентами
  • Базовые знания о комплектации клубов оборудованием и инвентарем
  • Практические рекомендации по руководству операционной деятельностью
  • Навыки руководителя. Уметь разрабатывать системы «Цели-задачи-мероприятия деятельности», отслеживать промежуточные результаты и принимать управленческие решения по итогам работы
  • Навыки управления персоналом в областях: поиск, принятие на работу и увольнение, введение в должность, разработка планов и постановка задач, формирование зарплат и мотивационных программ
  • Навыки аттестации и оценки работы сотрудников
  • Базовые знания о психологии коммуникаций в фитнес-клубе
Сертификат Эффективное управление фитнес-клубом

При оплате обучение не менее чем за 30 дней до начала обучения действует скидка 5%, стоимость обучения с учётом скидки — 44 000 ₽.

Преподаватели

Рябинкова Елена Константиновна

Рябинкова Елена Константиновна
Ректор Колледжа бодибилдинга им. Б.Вейдера

Дубинин Владимир Иванович

Дубинин Владимир Иванович
Вице-президент Федерации бодибилдинга и фитнеса Европы (ЕБФФ)

Серова Наталья

Серова Наталья
Координатор и тренер групповых программ

Борисов Андрей Александрович

Борисов Андрей Александрович
Бодибилдинг (практика)

Назаренко Людмила Ивановна

Назаренко Людмила Ивановна
Диетология

Дудушкин Роман Николаевич

Дудушкин Роман Николаевич

Дудушкина Анна

Дудушкина Анна
Женская категория

Зазулин Дмитрий Олегович

Зазулин Дмитрий Олегович
Фитнес (Практика), Стретчинг

Павлецов Кирилл Анатольевич

Павлецов Кирилл Анатольевич
Бодибилдинг (практика)

Королев Юрий Николаевич

Королев Юрий Николаевич
Физиология

Мусаев Максим Юрьевич

Мусаев Максим Юрьевич
теория и практика бодибилдинга

Самсонова Алла Владимировна

Самсонова Алла Владимировна
биомеханика

Михайлов Сергей Сергеевич

Михайлов Сергей Сергеевич
Биохимия

Юриков Роман Викторович

Юриков Роман Викторович
биохимия, спортивная биоэнергетика, эргогеническая диететика

Кульбах Ольга Станиславовна

Кульбах Ольга Станиславовна
Анатомия, Физиология

Дондуковская Римма Равильевна

Дондуковская Римма Равильевна
Диетология

Васильев Владимир Владиславович

Васильев Владимир Владиславович
биохимия, спортивная биоэнергетика, эргогеническая диететика

Гусева Наталья

Гусева Наталья
Pole Dance

Глеб Савалов

Глеб Савалов
CMO Колледжа Вейдера и Сорбатти-фитнес

Горошко Илья Алексеевич

Горошко Илья Алексеевич
Бодибилдинг

Володина Анастасия Викторовна

Володина Анастасия Викторовна
фитнес, аэробика, менеджмент

Ирина Рогачёва

Ирина Рогачёва
фитнес-консультирование, бизнес-тренер, мастер-тренер

Езус Виолетта

Езус Виолетта
управление проектами, продажи

Черкасов Владислав

Черкасов Владислав
Черкасов Владислав

Абакумова Мария

Абакумова Мария
Пилатес

Напишите нам или закажите обратный звонок